Wenn die Parteien auf eine strukturierte, aber einvernehmliche Beilegung ihres Konfliktes besonderen Wert legen, kommt für sie eine Mediation in Frage. Ihre wesentlichen Vorteile sind die Vertraulichkeit und die Freiwilligkeit. Deshalb ist die Mediation oft auch in Familienunternehmen eine bessere Option als eine gerichtliche Lösung. Der von den Parteien gewählte Mediator agiert als eine neutrale und unabhängige Person. Ihm steht jedoch keine Entscheidungsbefugnis zu. Stattdessen fördert er durch die gezielte Verhandlung und Kommunikation mit den Parteien ihre gemeinsame und eigenverantwortliche Lösung des Konfliktes.